加强风险防范,暖心金融服务。今年6月以来,中国邮政储蓄银行在全行范围内多维度开展普及金融知识万里行活动,各级机构不断推动服务优化,帮助消费者解难事、办实事,全面提高消费者金融知识水平和金融风险防范意识。

  线上+线下,打造金融教育“双阵地”

  邮储银行各级机构以厅堂网点为教育宣传阵地,延伸金融服务半径,同时充分运用自有线上宣传渠道,进一步扩大金融知识普及影响力。

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(图片说明:邮储银行大堂经理在网点宣传防范电信诈骗知识)

  天津分行在辖内网点开办“金融知识便利店”,设置“反诈铺子”“反诈咖啡厅”等多个互动区域,以轻松有趣的方式向消费者普及金融知识。山东省分行在全省网点叫号机增加金融知识宣传功能,取号小票上随机展示简短的金融知识或风险提示标语,利用客户业务办理等待时机开展教育宣传。北京分行在官方微信公众号上线“消保之声”金融知识教育专区,消费者可在专区内一站式查询消保主题歌曲、小游戏、微视频、图文等,激发消费者学习金融知识的热情和主动性。浙江省分行在官方公众号上创建“金融消保会客厅”,设置“做金融明白人”“消保互动吧”等多个模块普及金融知识。邮储银行丰富多彩的活动,不仅创新了金融知识普及的形式,还有效扩大了金融教育的覆盖面和影响力,让金融消费者能够更便捷地学习金融知识,提升自我保护能力。

  关爱“一老”,守护幸福“夕阳红”

  邮储银行各级机构主动适应老年群体金融知识需求,推出暖心适老化服务,提升银发消费者金融获得感。河南省分行走进郑州市当地的老年大学,向老年群体详细解说“电信诈骗”运作链条、典型特征和识别方法,向老年人普及如何规避诈骗“陷阱”。

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(图片说明:邮储银行河南省分行走进当地老年大学,向老年人介绍电信诈骗典型特征和识别方法)

  山东省泰安市分行开展“相伴‘银发’客户,畅通适老金融渠道”主题活动,向老年群体讲解“收藏投资”“养生保健”“投资理财”等典型诈骗案例和防范手段,帮助老年人提升守护自身财产安全意识与能力。重庆涪陵区支行在易家坝广场开展防范非法集资集中宣传,现场指导老年人识假辨假,提高防范金融风险意识,护好自身“钱袋子”。安徽省六安市金寨县燕子河支行在端午节开展包粽子活动,以拉家常的方式向村民们普及非法集资的特征、识别方法和举报途径等知识。

  关心“一少”,金融知识进校园

  邮储银行各级机构将丰富多彩的金融知识带进校园,帮助青少年树立理性消费观念,防范身边的非法金融活动。陕西省宝鸡市分行组织开展“小小银行家”社会实践活动,让小朋友走进银行学习货币知识、储蓄理念和理财技巧,为孩子们带来一堂生动的“金融课”。

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(图片说明:邮储银行陕西省宝鸡市分行开展“小小银行家”社会实践活动,帮助小朋友学习金融知识)

  辽宁省沈阳市分行精心打造“1+3+N”金融教育课程体系,从贴近学生需求的金融知识入手将内容编成舞台情景剧,让学生沉浸式体验非法金融活动的危害,新颖的形式受到在校学生一致好评,推动金融教育课程覆盖更多人群。

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(图片说明:邮储银行辽宁省沈阳市分行精心打造“1+3+N”金融教育课程体系,走进校园普及金融知识)        山西省吕梁市柳林县支行人员来到薛村镇