【结婚证发成离婚证 民政局：已道歉】

有市民反映，在办理结婚登记时，工作人员将结婚证误发成了离婚证，此事引发了广泛关注。

据了解，当事人张先生在某婚姻登记处办理结婚登记时，工作人员将原本应该发放的结婚证误发成了离婚证，张先生表示，当时自己和未婚妻都十分惊讶，经过核实后才发现是工作人员的失误。

针对这一事件，当地民政局也迅速做出了回应，该局相关负责人表示，已经对相关工作人员进行了批评教育，并表示为群众提供优质服务是民政部门的职责，该局也积极协调当事人和张先生未婚妻，妥善处理此事。

据了解，当事人在民政局的协调下，已经与张先生未婚妻达成一致意见，并重新办理了结婚登记手续，双方都对民政局的积极处理态度表示满意。

此事引发了广泛关注，也暴露出一些基层服务窗口在工作中存在的问题，工作人员的业务素质有待提高，需要加强培训和学习，提高服务质量和工作效率，也需要加强监管和考核机制，确保基层服务窗口的工作质量和效率。

作为基层服务窗口的工作人员，应该时刻牢记为人民服务的宗旨，不断提高自身素质和工作能力，为人民群众提供更加优质、高效的服务，相关部门也应该加强监管和考核机制，确保基层服务窗口的工作质量和效率，让人民群众真正感受到服务的温暖和便利。