永辉超市回应标价7.96元实收8元事件：价格标签与实际支付出现差异引发消费者关注

有消费者在社交媒体上反映，在永辉超市购物时，发现标价7.96元的商品实际支付金额为8元，引发了广泛关注，针对此事，永辉超市官方回应称，这是由于系统设置和人为操作失误导致的问题，公司已经采取措施进行整改。

据了解，该消费者在永辉超市购物时，发现一款标价为7.96元的商品，按照价格标签付账后，却发现实际支付金额为8元，对此，该消费者认为这是超市存在欺诈行为，并质疑超市系统设置不严谨，此事一经曝光，迅速引发了广大网友的热议和关注。

针对此事，永辉超市官方回应称，此次事件是由于系统设置和人为操作失误导致的问题，具体来说，该商品的售价原本为7.96元，但在系统设置时出现了小数点位置错误，导致该商品的实际售价为8元，在收银员进行结账操作时，也出现了误操作，将价格标签与实际支付金额混淆，从而导致消费者多支付了0.04元。

为了防止类似问题的再次发生，永辉超市表示已经采取了多项措施进行整改，公司将对系统设置进行全面检查和调整，确保价格标签与实际售价相符，加强收银员培训，提高员工的专业素养和责任心，确保结账过程中不会出现误操作，公司还表示将加强与消费者的沟通，及时回应消费者的关切和质疑。

对于广大消费者而言，此次事件也提醒大家在购物时要注意核对价格标签与实际支付金额是否一致，也希望相关部门加强对商家的监管力度，确保市场秩序的规范和稳定。

此次永辉超市标价与实收事件虽然是一起偶然的失误，但也暴露出一些商家在经营管理中存在的问题，希望通过此次事件能够引起商家的重视和反思，加强内部管理，提高服务质量，为消费者创造更加安全、便捷、优质的购物环境。

在此我们也呼吁广大消费者在购物时保持理性消费观念，注重品质和价格的同时，也要关注商家的诚信经营情况，我们也希望相关部门能够加强监管力度，维护市场秩序和消费者的合法权益。