张家界“天价菜”事件引发热议：消费者权益如何保障？

张家界“天价菜”事件引发了社会广泛关注，据报道，一位游客在张家界某餐馆点两个菜花费了高达844元，引发了消费者和舆论的质疑和批评，这一事件再次引发了人们对消费者权益保护的关注和思考。

事件回顾

据报道，这位游客在张家界某餐馆用餐时，点了一份“水煮桂花鱼”和一份“宫廷极品茄子”，结账时却发现这两个菜的价格高达844元，远超市场价，这一事件被曝光后，迅速在网络上引起热议，不少网友质疑餐馆是否存在宰客行为。

消费者权益保护问题

1、价格欺诈行为：根据《价格法》规定，经营者应当遵循公平、诚实信用的原则合理制定价格，不得利用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗消费者与其进行交易，在此事件中，餐馆明显存在价格欺诈行为，损害了消费者的知情权和选择权。

2、监管问题：政府部门对于餐饮行业的监管力度有待加强，需要加强对餐饮行业的日常监管，规范其价格行为；也需要提高消费者的维权意识，使其能够及时发现并举报价格欺诈行为。

3、行业自律问题：餐饮行业需要加强行业自律，规范自身行为，餐馆作为服务业的重要组成部分，应该以诚信为本，遵守市场规则，为消费者提供物有所值的服务。

建议措施

1、政府部门加强监管：政府部门应该加强对餐饮行业的监管力度，定期开展价格检查，对违法违规行为进行严厉处罚，以维护市场秩序和消费者权益。

2、消费者加强自我保护意识：消费者应该提高维权意识，在消费前了解市场价格，保留好消费凭证，如遇价格欺诈行为及时举报，消费者也应该理性消费，避免盲目追求高档和高价菜品。

3、餐馆加强内部管理：餐馆应该加强内部管理，建立健全的价格管理制度，规范员工的行为，杜绝价格欺诈行为的发生，餐馆也应该提供物有所值的服务，注重菜品质量和口感，树立良好的口碑和形象。

“天价菜”事件再次提醒我们消费者权益的重要性，只有政府、商家和消费者共同努力，才能营造一个公平、公正、诚信的市场环境，保护消费者的合法权益。

张家界“天价菜”事件暴露出了一些商家在经营过程中存在的不规范行为，严重损害了消费者的权益，我们呼吁相关部门加强监管力度，商家加强自律，提高消费者的维权意识，共同营造一个诚信、公平的市场环境。